Ludzie rozmawiają o Twojej marce w mediach społecznościowych. W social media chodzi o relacje, nie informowanie. Komunikując się w mediach społecznościowych nie bądź wyłącznie nadawcą, słuchaj, rozmawiaj. Poznaj swojego odbiorcę, sprawdź dlaczego ludzie korzystają z Twojej oferty? Ludzie lubią dzielić się treściami w mediach społecznościowych.
I tak dalej. I tak dalej. Czasem traktujemy te prawdy jako oczywistości, niegodne uwagi. Przecież to wiadomo, po co się nad tym zastanawiać, jest tyle innych rzeczy do zrobienia. Albo myślimy sobie: wszystko prawda, ale to nie przystaje do tego, czym ja się zajmuję. Może i ludzie wrzucają na Instagrama foty produktów, robią selfie na imprezach, ale to nie dotyczy wyjścia do teatru.
Być może. Ale warto to sprawdzić. Prawdopodobnie odkryjemy (podziękujmy za to hashtagom), że o nas się rozmawia. Może nawet tam gdzie nas nie ma, albo tam gdzie wprawdzie jesteśmy, ale skupiamy się na mówieniu, a nie słuchaniu.
Warto się poprzyglądać, zrobić sobie „spacer badawczy”, na przykład po Instagramie. Od # do #, zobaczyć co fotografują, jak opisują zdjęcie, jak wyglądają komentarze. Obserwacje mogą nam dostarczyć nowej wiedzy o odbiorcy. Niektóre z nich mogą stać się punktem wyjścia do pomysłów. Zdjęcia biletów? Powtarzają się? Może wprowadzić bilety kolekcjonerskie?
Pomysły to jedno, a polubienie takiego zdjęcia, skomentowanie, udostępnienie na swoim profilu, pochwalenie to drugie. W końcu jak mówi kolejna oczywista prawda, na którą pozornie nie warto tracić czasu, ludzie w mediach społecznościowych szukają aprobaty.
Zachęcam do poszukiwań informacji o Waszych organizacjach, o tym, czym się zajmujecie. Zobaczcie na przykład, jak „ludzie rozmawiają w mediach społecznościowych” o teatrze.
I na zakończenie, może nie „rozmowa o marce”, ale bardzo ładne zdjęcie bardzo ładnego budynku, w sam raz do zrepostowania.
Dopisek dla ludzi teatru: nawet jeśli część tych zdjęć wrzuca obsługa widowni, to i tak bardzo ważne, bo Wasi pracownicy stają się Waszymi ambasadorami w mediach społecznościowych, dbajcie o nich:)
Rozmawiają o Tobie. Teatr w social media
Ludzie rozmawiają o Twojej marce w mediach społecznościowych. W social media chodzi o relacje, nie informowanie. Komunikując się w mediach społecznościowych nie bądź wyłącznie nadawcą, słuchaj, rozmawiaj. Poznaj swojego odbiorcę, sprawdź dlaczego ludzie korzystają z Twojej oferty? Ludzie lubią dzielić się treściami w mediach społecznościowych.
I tak dalej. I tak dalej. Czasem traktujemy te prawdy jako oczywistości, niegodne uwagi. Przecież to wiadomo, po co się nad tym zastanawiać, jest tyle innych rzeczy do zrobienia. Albo myślimy sobie: wszystko prawda, ale to nie przystaje do tego, czym ja się zajmuję. Może i ludzie wrzucają na Instagrama foty produktów, robią selfie na imprezach, ale to nie dotyczy wyjścia do teatru.
Być może. Ale warto to sprawdzić. Prawdopodobnie odkryjemy (podziękujmy za to hashtagom), że o nas się rozmawia. Może nawet tam gdzie nas nie ma, albo tam gdzie wprawdzie jesteśmy, ale skupiamy się na mówieniu, a nie słuchaniu.
Warto się poprzyglądać, zrobić sobie „spacer badawczy”, na przykład po Instagramie. Od # do #, zobaczyć co fotografują, jak opisują zdjęcie, jak wyglądają komentarze. Obserwacje mogą nam dostarczyć nowej wiedzy o odbiorcy. Niektóre z nich mogą stać się punktem wyjścia do pomysłów. Zdjęcia biletów? Powtarzają się? Może wprowadzić bilety kolekcjonerskie?
Pomysły to jedno, a polubienie takiego zdjęcia, skomentowanie, udostępnienie na swoim profilu, pochwalenie to drugie. W końcu jak mówi kolejna oczywista prawda, na którą pozornie nie warto tracić czasu, ludzie w mediach społecznościowych szukają aprobaty.
Zachęcam do poszukiwań informacji o Waszych organizacjach, o tym, czym się zajmujecie. Zobaczcie na przykład, jak „ludzie rozmawiają w mediach społecznościowych” o teatrze.
I na zakończenie, może nie „rozmowa o marce”, ale bardzo ładne zdjęcie bardzo ładnego budynku, w sam raz do zrepostowania.
Dopisek dla ludzi teatru: nawet jeśli część tych zdjęć wrzuca obsługa widowni, to i tak bardzo ważne, bo Wasi pracownicy stają się Waszymi ambasadorami w mediach społecznościowych, dbajcie o nich:)